✨ আমাদের কাস্টমাররাই আমাদের সবকিছু ✨
আপনাদের ভালোবাসা আর ভরসাতেই আমরা এতদূর আসতে পেরেছি। 🙏
কিন্তু একটা সমস্যায় অনেকেই পড়েন – রাইডারের সামনে পণ্য চেক করতে পারেন না। তখন যদি কোনো সমস্যা থেকে যায়, সেটি সমাধান করা কষ্টকর হয়ে যায়।
🤝 তাই আপনাদের সুবিধার কথা ভেবেই আমরা আমাদের রিটার্ন পলিসি বদলেছি।
👉 এখন থেকে –
- যদি কাস্টমার রাইডারের সামনে পণ্য চেক করতে না পারেন, তাহলে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।
শুধু ছোট্ট কিছু শর্ত আছে –
- ডেলিভারি চার্জ ২ বার দিতে হবে (পাঠানো-আনানোর জন্য)।
- ইনসাইড ঢাকা: ৳140 (দুইদফায় মোট বিলম্বিত চার্জ প্রয়োগ হতে পারে)।
- আউটসাইড ঢাকা: ৳260।
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে এবং মূল প্যাকেজিংএ ফিরিয়ে দিতে হবে।
💚 আমরা চাই, আপনারা যেন নিশ্চিন্তে আমাদের কাছ থেকে শপিং করতে পারেন।
কারণ আমাদের কাছে শুধু বিক্রি নয়, আপনাদের সন্তুষ্টিই আসল জয়। 🌸
নোট: রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রসেসিং-এ সময় লাগতে পারে — অনুগ্রহ করে রিটার্ন সাবমিশনের সময় অর্ডার নম্বর এবং সমস্যা স্পষ্ঠ করে উল্লেখ করুন।